תקנון אתר

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר alldog-center.co.il ("האתר"), המופעל על ידי All Dog Center - כל כלב ("החברה", "אנחנו"), ח.פ./ע.מ. המרכז הישראלי להתנהגות הכלב, נותנים שירות ארצי בכל רחבי הארץ.

תקנון זה מהווה הסכם מחייב בינכם לבין החברה. השימוש באתר, לרבות גלישה, עיון ו/או ביצוע כל פעולה באתר, מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אנא הימנעו מהשימוש באתר.

תקנון זה כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לנשים ולגברים כאחד.

2. השירותים

החברה מספקת שירותי אילוף כלבים וטיפול בבעיות התנהגות, לרבות:

• אילוף בתנאי פנסיון: שהייה של הכלב במתחם החברה למשך תקופת אילוף אינטנסיבית.
• אילוף בבית הלקוח: מאלף מקצועי מגיע לביתכם ועובד עם הכלב בסביבתו הטבעית.
• קורס מאלפי כלבים: הכשרה מקצועית לאנשים המעוניינים להפוך למאלפי כלבים.
• ייעוץ וטיפול בבעיות התנהגות: אבחון וטיפול מקצועי בבעיות כגון תוקפנות, חששנות, נביחות ועוד.

פרטים מלאים על כל שירות, תנאיו, משך הטיפול והמחיר ייקבעו בהסכם פרטני שייחתם בין הלקוח לחברה טרם תחילת השירות.

3. תנאי שימוש באתר

בעת השימוש באתר, הנכם מתחייבים:

• להשתמש באתר בהתאם לכל דין ולמטרות חוקיות בלבד.
• לא לפגוע בפעילות האתר, בשרתים, ברשתות או בציוד המחובר לאתר.
• לא להעלות, לשלוח או להפיץ תוכן פוגעני, מאיים, משמיץ, גזעני או בלתי חוקי.
• לא לאסוף מידע על משתמשים אחרים ללא הסכמתם.
• לא להשתמש באתר לשליחת דואר זבל (Spam) או פרסומת שלא ביקשו.
• לא לנסות לפרוץ למערכות האתר, לגשת לאזורים מוגבלים או לעקוף מנגנוני אבטחה, בהתאם לחוק המחשבים, התשנ"ה-1995.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום גישה של משתמש שמפר את תנאי השימוש, ללא הודעה מוקדמת.

4. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, סרטונים, עיצובים, לוגואים, סימני מסחר, גרפיקה וקוד מקור, הם רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש, ומוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים ודיני קניין רוחני בישראל ובעולם.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעמיד לרשות הציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מהתכנים באתר, ללא הסכמה מראש ובכתב מאת החברה.

שם החברה "All Dog Center" / "כל כלב" וסימניה המסחריים הם קניינה הבלעדי ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מפורש.

5. הגבלת אחריות

האתר והתכנים המופיעים בו מוצעים "כמות שהם" (As Is) ו"כפי שזמינים" (As Available), ללא מצגים או התחייבויות מכל סוג שהוא.

• החברה אינה אחראית לנזק כלשהו, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש כתוצאה משימוש באתר או מהסתמכות על תכניו.
• החברה אינה מתחייבת שהאתר יפעל ברציפות, ללא הפרעות או תקלות, ואינה אחראית לנזקים שייגרמו עקב שיבושים בפעולת האתר.
• המידע באתר הוא כללי ואינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי. כל החלטה הנוגעת לטיפול בכלב צריכה להתקבל בהתייעצות עם מאלף מוסמך.
• החברה אינה אחראית לתכנים של אתרים חיצוניים שאליהם מפנים קישורים מהאתר.

6. יצירת קשר ופניות באתר

האתר מאפשר יצירת קשר באמצעות טופס פנייה מקוון. בעת מילוי הטופס, תתבקשו למסור פרטים אישיים כגון שם, מספר טלפון ועיר מגורים.

• הפרטים שימסרו ישמשו ליצירת קשר חוזרת מצד החברה בלבד.
• החברה תעשה מאמץ סביר לחזור אליכם בהקדם האפשרי.
• שליחת טופס אינה מהווה התחייבות מצד החברה לאספקת שירות כלשהו.
• המידע שנמסר בטופס מוגן בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

7. מדיניות ביטולים והחזרים

ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010:

• ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד ההתקשרות או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם, בתנאי שהביטול נעשה לפחות 2 ימי עסקים לפני מועד תחילת השירות.
• ביטול עסקה יהיה כרוך בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.
• לאחר תחילת מתן השירות, ביטול יהיה בהתאם לתנאים שנקבעו בהסכם הפרטני שנחתם בין הלקוח לחברה.
• בקשת ביטול תישלח בכתב לכתובת הדוא"ל: office@all-dog.co.il או בפנייה טלפונית למספר: 03-3818670.

8. הגנת הפרטיות

החברה מחויבת להגנה על פרטיותכם. השימוש במידע האישי שנאסף באמצעות האתר כפוף למדיניות הפרטיותשלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

9. שינויים בתקנון

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן או לתקן את תנאי תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך שימוש באתר לאחר ביצוע שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

מומלץ לעיין בתקנון מעת לעת על מנת להישאר מעודכנים בשינויים.

10. דין חל וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל עניין הנובע ממנו או הקשור אליו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע מתקנון זה או מהשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז בלבד.

11. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות בנוגע לתקנון זה, ניתן לפנות אלינו: